修理について

※お取引の前に必ず「キャディバッグの修理ガイド」と「取引規約」をご確認ください。※


成型の口枠の場合、形状によりましては修理を承れない場合がございます。

お問い合わせの際は

• 壊れた個所の写真
• 口枠を真上から撮った写真
  

の２点を
以下のアドレスへお送り下さい。

破損状況を検証し、事前お見積もり目安と予定納期をお知らせいたします。
ご相談は無料です。

E-mail　koei@beige.plala.or.jp

Q.壊れたやつ送ればいいの？
いくらかかるの？いつ戻るの？ちゃんと直るの？

A.まずはお電話などでお気軽にご相談ください。
破損状況※1を検証し、事前お見積もり目安と予定納期※2をお知らせいたします。ご相談は無料です。

●お電話でのお問い合わせ

TEL　048(874)5971
FAX　048(874)5970

お電話は９時から１６時まで受け付けております。
休日でも対応できる場合もありますので、まずはご連絡ください。

送り先はこちらです。

所在地 〒336-0922 埼玉県さいたま市緑区大牧1499

●メールでのお問い合わせ

壊れた個所と口枠を真上から撮った写真２点を以下のアドレスへお送り下さい。
E-mail　koei@beige.plala.or.jp

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※0.　お取引の前に取引規約をご確認ください。
 

※1.　修理をお断りすることがございますが、あらかじめご了承ください。
摩耗してゆくという自然の摂理を全く念頭に置いていない製品、
特に陳列時の見栄えばかりを重要視した商品に多いのですが、
こういった製品はちょっと使っただけでついた小さな傷さえも目立ちます。
これらの製品はそもそも、
傷つくことや修理されること自体を想定外にした設計がなされておりまして、
いかに熟練職人といえど修理には多大な費用と手間がかかるうえに、
すぐにまた同じような状況になることが予想されます。
このような場合には大変申し訳ないのですが、修理をお受けいたしかねることがございます。
 

※2.　修理には非常に日数のかかることがございますので、あらかじめご了承ください。
特殊な部品等を調達する場合などには、特にお時間をいただくことがございます。
 

※3.　確定修理代金と事前お見積もりが異なることがございます。
その場合には、修理開始前にお客さまに、お電話などにて修理意志確認のご連絡をとらせていただきます。
これは、弊社到着後にあらためて実物を検証した時の破損状況が、
事前お見積もり時に想定していた破損状況と著しく乖離していた場合などです。
このようなケースを避け、より正確な事前お見積もりを算出するため、
事前のご相談の段階で、写真などを送信していただけますと大変助かります。
弊社では破損状況をできるだけ正確に事前把握し、
正しいお見積りご提案させていただくことを心懸けております。
お客様におかれましても、何卒ご理解とご協力の程をよろしくお願いいたします。
なお、修理をキャンセルいただいた場合の往復送料はお客さまのご負担となります。
 

※4.　こちら側でご依頼の品の方を処分させていただくことがございます。
これは一ヶ月以上お電話などにてご連絡がつかず、入金の確認もとれない状況が続いた場合のみです。
 

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Q.新品買った方が安いんじゃないの？

そうお考えの方に、逆にお聴きします。今まで、いくつ買い替えましたか？
それらは合計して、ほんとに安い買い物でしたか？
目の前の数字のマジックに惑わされてはいけません。
「安い」も積もれば高くなる。そして、使えないゴミは増えるばかりです。
恩は小出しにすべきだ、とマキュベリは言いましたが、財布の中身は小出しにさせるべきだ、というのが商売の流行です。
これらは、近視眼的に安いけれど、結局は高い。類似の手法で、入り口が安く、出口が膨れあがるものもありますね。
それは、例えば付加サービスのマジックです。
また、あれもこれも必要に思われてきて、結局予算をオーバーするような事もあります。
それらに気付き、必要なモノを適切に選べていれば、新品の値札のマジックにも、沈着な対応ができるでしょう。

A.修理代金と新品の値段と寿命を冷静に見比べてみてください。

なお弊社では、修理もしくは改良代金（技術料＋部品費）および往復の送料や銀行振込などの手数料のみがお客さまご負担となります。
それ以外に、取引手数料やお見積もり料や相談料などの修理内容と無関係な追加請求は一切いたしませんので、ご安心ください。

･･･それでも大量消費がもてはやされるのは、「消費」の効用でしょうか。買って満足する状況には、代え難い力があります。
しかし、モノは、買っても忘れ去ってしまったり、捨ててしまうより、「所有」して、「使用」してこそではないでしょうか
人とモノの間の愛着は、使えば使うほど育まれ、費用対効果も上がる。モノは生きています。それを保つのが修理です。
修理による満足は、「消費」による一過的な満足より、複雑で味わい深く、永続的なものだと思うのです。

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【お見積もり目安表】

下記は、主な修理依頼と修理金額の目安、および破損写真です。
こちらのお見積もりはあくまで目安です。
破損の程度や複合状況、特殊な材料費によっては、これ以上にかかることがございます。
個別の状況に対応した具体的なお見積もり金額や、下の表に載っていない故障についてなど、
詳細は、お電話などにてご質問、ご相談承っておりますので、お気軽にご連絡ください。
また、まったく同じ素材が見つからなかった場合、近似の素材にて製作させていただきます。

※画像クリックで詳細をご覧いただけます